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“曲折·繁荣”可以被视为年中国车市的典型代表词，“曲折”的是销量下行压力挥之不去，竞争加剧使得市场的优胜劣汰提速；“繁荣”的是新四化风潮愈演愈烈，人才、资本、*策等资源都在向着创新领域聚集，百年一遇的新变革将助推汽车产业迈上新台阶。车市下行的冲击，新技术革命浪潮来袭以及消费需求的升级，使得汽车产业正面临深刻变革，产业格局正面临重新洗牌的思考。
在刚刚召开的年中国汽车流通协会年会中，会长沈进*在致辞中说道“我国汽车市场已进入存量市场，必须提升和加强新车、二手车两大市场的互动性，要通过盘活存量拉动增量，即提高置换率来拉动新车销售，因此活跃和扩大二手车交易显得十分重要和迫切”；针对年车市会更好的疑问，国务院发展研究中心市场经济研究所副所长王青分析指出，预计年市场降幅将明显收窄，乐观情境下有望实现正增长。
国务院发展研究中心市场经济研究所副所长王青
面对行业环境的瞬息万变，大昌行汽车紧跟市场，求新求变，积极通过业务创新和服务升级，以适应快速的市场变化。
”数字化转型，求新求变
注定是不平凡的一年，走过了20年高速增长阶段，中国车市迎来了重重挑战，尤其是今年遭遇了29年来的极寒车市。尽管在整体市场逐步下挫的大环境下，大昌行汽车从全年表现来看，仍一直保持着远超大市场预期的业绩表现。这得益于集团在经销领域持续的深耕细作。大昌行国内4S店业务辐射华东、粤东、粤西、江中、云南地区，全资与合资的4S店有近百家，通过推广大昌行经销店标准化操作流程、提供优质和差异化的服务，以此来贯彻全国大昌行汽车“以客为尊、以人为本”的品牌方针。同时，大昌行汽车成立各区域资源信息共享中心，逐步建立起大昌行汽车资源平台引领汽车行业标杆。二手车业务、汽车金融、保险、租赁等为传统经销店盈利保驾护航的衍生项目也将更快更好地在大昌行汽车开展。
中国汽车流通协会会长沈进*致辞
契合“互联网+”的趋势和浪潮，集团正在积极的拥抱数字化转型；作为腾讯的战略合作伙伴，与腾讯一起合力构建“智慧”4S店，打造有别于传统经销业态的智慧待客之道。从年起，大昌行持续推动品牌结构的调整和优化，以打造更豪华、更优质的品牌策略。这些改革与创新正与沈进*会长致辞中所呼吁的不谋而合——“经销商要主动拥抱互联网和数字经济时代，将核心竞争力聚焦到提升运营效率，提高用户体验和满意度上”。
大昌行获中国汽车流通行业综合实力杰出企业奖
凭借近期杰出的市场表现和引领行业的创新能力，大昌行汽车被授予“中国汽车流通行业核心竞争力企业”、“中国汽车流通行业经营服务模式创新企业”以及“中国汽车流通行业汽车金融服务创新企业”光荣称号。
大昌行获中国汽车流通行业售后服务质量卓越经销商集团大昌行获中国汽车流通行业
汽车金融服务创新企业奖
公益行者，优秀雇主
社会公益事业是中国优良传统的延续，是构建社会主义和谐社会的内在要求；公益精神就是愿意为改善“公域”部分而奉献努力的精神。作为中国内地汽车经销和分销市场的趐楚之一的大昌行汽车，始终秉承“不仅要做好企业的经营者，同时也要成为一名有社会责任感的企业公民”这一理念，在绿色环保、公益慈善、扶贫助学、健康运动、员工关怀等方面取得卓有成效的成果，获得了广泛社会影响力的肯定。
大昌行获中国汽车流通行业
社会公益榜样奖
对大昌行而言，可持续发展意味与社会一同成长，共享繁荣为了让下一代能够追求优质的生活。大昌行集团对社会与环境抱持关怀及尊重态度，并视之为本集团成功的基石，同时为企业文化不可或缺的一环。同时，大昌行汽车积极进行雇主品牌建设，多次获得“优秀雇主奖”等奖项，持续发挥雇主品牌影响力，提升优秀人才吸引力。
独有的待客之道
在汽车行业同质化竞争愈演愈烈的今天，各个品牌比拼更多的就是“软实力”。如何用差异化服务突破同质化竞争这已成为每一个汽车企业值得思考的课题。
为了更好地提升服务水平、给客户带来最优质的体验，大昌行汽车不断在管理上进行改革。整个改革围绕着“以客为尊、以人为本、科学管理、追求卓越”的十六字方针进行展开，这些改革涉及到销售流程、客户体验、数字化和先进地IT系统应用等方方面面。大昌行汽车引进“4s智慧门店”概念。如“数字化营销--线上集客”“LIVE系统–客流管理”“企业
