4月29日，家住深圳市福田区莲花二村的市民李小姐向记者反映称，她在取快递包裹时发现，丰巢快递柜屏幕显示4月30日起，快递柜使用超时将收费。
记者了解到，丰巢智能柜近日宣布4月30日起将推出会员服务：普通用户可以免费保管用户包裹12小时，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶，节假日期间不计费；会员用户，月卡每月5元，季卡每季12元，有效期内不限保管次数，7天长时存放，有效时长30天；季卡会员，不限保管次数，7天长时存放，90天有效。
此前，格格和速递易就已开始对超过24小时的快递收取每天1元的保管费。丰巢此前的情况是，会跳出一个赞赏的