最新消息！从4月19日起，上海市正式开通“”康复出院专线，分流非急救病人。
上海市卫生计生委主任邬惊雷今天一早透露，从4月19日起，本市正式开通“”康复出院专线，分流非急救病人。
这是全国第一条康复出院专线。
据市医疗急救中心主任朱勤忠介绍，上海院前急救系统急救从业人员近人，救护车辆，急救分站个，平均个街道设有一个急救分站，其机构规模、业务总量和救治水平均居全国前列。然而，目前急救资源仍然紧缺，其中重要原因是大量非急救业务挤占了有限的急救资源。
年全市10出车73万次，非急救出车约占业务总量的13%；年全市出车76万次，非急救业务约占16%，非急救业务占比逐年上升，往往遇到高峰时段真正需要急救的电话打不进或者“无车可派”的尴尬局面，这也容易引发医患纠纷。
市卫生计生委在调研中认为，根据《上海市医疗急救服务条例》，院前急救服务和非急救转运服务可以实行分类管理，院前急救服务由院前急救机构通过救护车提供，非急救转运服务可以由社会力量通过专门的转运车辆提供，通过合理配置急救资源，提高急救资源的使用效率，从而有效缓解“急救车急不起来”的问题。
为此，市医疗急救中心在“10”调度指挥中心设置“”专线，开通“预约服务”功能，这是本市专门服务于康复出院患者的唯一卫生专线。此外，市医疗急救中心还对市民关心的一系列问题作了明确。
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哪些人可以拨打？市医疗急救中心将对康复出院的呼叫进行分流，医院获得有效救治后仍行动不便，遵医嘱可以回家或去养老院、敬老院等机构的患者，可以拨打服务专线获取接送服务，“10”将不再受理非紧急类事件报警。
哪些区域可以预约？目前还处于试运行阶段，预约范围包括中心城区的杨浦、虹口、静安、*浦、徐汇、长宁、普陀等7个行*区。随着业务不断完善，“”受理范围将进一步扩大，并及时向社会公布。
怎么预约服务？康复出院的患者或家属需提前一天进行电话预约，预约系统会在提供服务前通过短信告知，以便预约者做好出院准备。患者在进行预约后，如取消预约，应及时拨打“”告知。若出院当天申请“”送回家服务，将视情况酌情予以安排，且要排队等候。
除通过“”专线电话预约外，市民也可通过手机